Politique de confidentialité

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• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, message.
• Demande de devis : type de bien, objectif de rénovation, pièces et surfaces, localisation, budget, délai souhaité, coordonnées.
• Données techniques de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Aucune donnée sensible n'est demandée. Les champs facultatifs sont indiqués comme tels.

• Répondre à vos demandes d'information et établir un devis — exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles.
• Assurer le suivi de la relation client et de vos chantiers — intérêt légitime.
• Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale.

Vos données sont traitées par les équipes de Groupe RSM et par nos prestataires techniques (hébergement du site, service d'envoi d'e-mails), qui agissent sur instruction et pour les seuls besoins du service. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des fins publicitaires.

• Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : durée de la relation contractuelle puis 10 ans au titre des garanties et obligations comptables.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à l'adresse contact@groupersm.com. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (accès restreint, connexions chiffrées). Certains prestataires étant établis hors de l'Union européenne, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.